〇〇の常識は常識じゃない
こんなことがあります。
***** ショールームの担当者は お客様に一生懸命 商品の説明をしてくれました。 でも、お客さんには 伝えたいことが伝わらない。
お客さんも理解できず困った顔に・・・。 *****
何かと思えば お客さんとの打合せのときなどに ついつい専門用語を 使ってしてしまってるんですよね。
業界の常識は、一般では常識でない。
意外とありがちなことで 僕も何かにつけ 気を付けるようにしています。
ほんの一例ですけど。
住宅業界の中では よく長さを「ミリ単位」で表現します。
一般的には使わないでしょ。
「俺の身長は1750ミリだ!」なんて(笑)
普段から「ミリ単位」
のイメージを持っていない人たちは 直ぐにイメージできなくて当然。 (尺貫法で長さを表現しようものなら、なおさら(笑))
できる限り分かりやすく伝えるが「キーワード」。